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◆携帯電話からのメールアドレスについて◆
携帯電話のメールアドレスはパソコンからのメールを受け付けない設定がされていることがあります。
お手数ですがお申し込みの際には、agurio2013@gmail.comからのメールを受けられるように設定をお願い致します。
ご注文いただいた日にできるだけお振込案内をさせていただくよう心掛けておりますが、ご案内が届かない場合には迷惑メール扱いとなっている場合もございます。一度ご確認いただいてから、お問い合せフォームよりお問い合せお願い致します。

◆手続きについて
先に指定口座にご入金、もしくはクレジットカードでお手続きいただいてからの発送となります。

◆発送について
お届けは、受注〆切から約4週間以内に発送させていただきます
発送に関してはネコポス、宅急便コンパクトを使っております。

◆キャンセルについて◆
オーダー後、１週間ご連絡・ご入金がなかった場合は、オーダーをキャンセルとさせていただきます。


＜商品素材について＞
◆天然石と色の再現性について◆
お使いのPCモニター・ディスプレイによって商品の色味や質感などの見え方が異なる場合もあります。
また、天然石の形状や色味が同じものというのがなく、浅い傷や内部クラック、インクルージョン（内包物）などを含むものもあります。天然石の特徴としてご理解いただけますようお願い致します。

◆14GF（ゴールドフィルド）
ゴールドフィルド（Gold Filled）は、総重量の1/20以上が金合金（14金・12金など）の素材で、金張りとも呼ばれています。

ゴールドフィルドは真鍮などの金属を芯として、金合金を熱と圧力によりコーティン グしていますので、金メッキ（ゴールドプレイテッド）のように表面の金が剥げてくる心配はほとんどありませんし、金メッキよりもはるかに金の層が厚いことから、別の素材として区別されています。

◆Sterling Silver925（スターリングシルバー）
スターリングシルバーとはシルバー(銀)の含有率92.5％以上、 割り金7.5%未満の割合で鋳造され
た銀合金のことです。 スターリングシルバーはそのシルバー含有率に因んで "シルバー925"や"925スターリング"等と
呼ばれており、 刻印では"SV925"・"925"・"STERLING"・"SILVER925"等と刻まれます。 銀合金に対して純度99.99％のシルバーは"銀"や"サラ"と呼ばれていますが、 純銀は大変柔らかく加工や形状維持が難しいため、 銀合金は強度を上げて加工しやすくする目的で鋳造されています。